Nekorektno je prozivat radnike da nisu u mogućnosti savladati informatičke sisteme

Direktor Doma zdravlja u Banjaluci Nevena Todorović rekla je da u program IZIS treba da budu uvršteni dokumenti neophodni za rad svih službi jer pojedini nedostaju, istakavši da je nekorektno prozivati jedino radnike ove ustanove da nisu mogućnosti savladati informatički program.

Foto: Dom zdravlja Banja Luka

Todorovićeva je istakla da svi radnici ove zdravstvene ustanove, zajedno sa predstavnicima FZO Srpske i implementatorima IZIS-a, ulažu ogromne napore da prevaziđu teškoće vezane za prelazak na rad u novom informacionom sistemu, saopšteno je iz Doma zdravlja Banjaluka.

"Sada se rad naše ustanove ogleda u unosu različitih vrsta podataka u elektronske kartone IZIS-a, koji svakodnevno obavlja 700 zdravstvenih radnika, što usložnjava korištenje i samu implementaciju ovog sistema", navela je Todorovićeva, reagujući na iznesene navode u određenim medijima u vezi novonastalih poteškoća u radu i pritužbi pacijenata.

Todorovićeva je rekla da su predstavnici Fonda zdravstvenog osiguranja (FZO) Republike Srpske i implementatori programa IZIS upoznati sa činjenicama da se u bazičnoj platformi IZIS-a ne nalaze pojedini dokumenti neophodni za rad svih službi Doma zdravlja Banjaluka i da je usaglašeno da će oni biti uvršteni u platformu.
Ona smatra da je nekorektno da se jedino radnici Doma zdravlja u Banjaluci i sama ustanova targetiraju da nisu u mogućnosti da savladaju informatički program, za razliku od drugih ustanova i njihovih zaposlenih na primarnom nivou zdravstvene zaštite Republike Srpske.
"Krajnje je nekorektno da se poteškoće u korišćenju programa pripisuju nestručnom radu doktora, te napominjem da se stručnost doktora medicine ogleda u primjeni dijagnostičkih metoda i efikasnom liječenju pacijenata, a ne u savladavanju informacionih tehnologija", rekla je Todorovićeva.

Prema njenim riječima, Dom zdravlja Banjaluka je u dogovoru sa FZO Srpske započeo posljednji među svim domovima zdravlja implementaciju IZIS-a, isključivo zbog potrebe prilagođavanja funkcionalnosti programa veličini i kompleksnosti ove zdravstvene ustanove, kao i broju usluga koje ona pruža krajnjim korisnicima.
"U odnosu na ostale domove zdravlja naša ustanova ima daleko složeniju organizaciju u Službi porodične medicine koja je smještena u 33 objekta ambulanti porodične medicine rasprostranjenih u većini gradskih, prigradskih i ruralnih mjesnih zajednica i čine je 123 tima porodične medicine", napomenula je Todorovićeva.
Ona je zahvalila pacijentima za strpljenje i zamolila za razumijevanje za ovu situaciju. "Veliku zahvalnost imamo i prema našim medicinskim i nemedicinskim radnicima koji naporno rade puno radno vrijeme i ulažu maksimalne napore kako bismo adekvatno odgovorili na sve potrebe naših pacijenata", istakla je Todorovićeva.

Ona tvrdi i da nijedan radnik ne trpi pritisak i prijetnje u bilo kom obliku od rukovodstva Doma zdravlja Banjaluka, kao ni da niko od radnika nije dobio prijetnje otkazom ugovora o radu, niti da je za navedeno postojao bilo kakav razlog, a posebno ne zbog iznošenja njihovog stava u medijima.
"Od samog početka primjene novog informacionog programa imali smo svakodnevnu komunikaciju naših zdravstvenih radnika sa raznim medijima kroz odgovore na pitanja, izjave i direktna uključenja u program, na teme koje su vezane za rad u IZIS-u, a sve u svrhu informisanja naših građana", napomenula je Todorovićeva.
Ona je rekla i da je Uprava Doma zdravlja Banjaluka nakon sagledavanja sedmodnevne implementacije IZIS-a zatražila medijski prostor kako bi medicinski radnici predstavili sugrađanima rad u novom informacionom sistemu, koji mogu otežavati pružanje zdravstvenih usluga građanima.